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L'essentiel de la fiscalité et de la comptabilité au Luxembourg, simplement et à prix accessible. Pour particuliers, frontaliers et petites structures.

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Structures juridiques lourdes, services dont vous n'avez pas besoin. Vous cherchez l'essentiel.

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Personne pour vous aider

Trop petit pour les grands cabinets, trop compliqué pour le faire seul.

Services

Ce que je fais pour vous

Services d'assistance fiscale et administrative pour particuliers résidents et frontaliers, indépendants et petites entreprises.

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Particuliers & Indépendants — Préparation et assistance aux déclarations fiscales luxembourgeoises (IR, IS, TVA, ICC, IF). États VIES & Intrastat.

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Support comptable

Indépendants & PME — Tenue comptable simplifiée, comptes annuels, dépôt RCS, gestion factures.

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Assistance administrative

Indépendants & PME — Accompagnement obligations fiscales et sociales, support création d'entreprise.

Tarifs

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Tarifs clairs et accessibles. Pas de mauvaises surprises.

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TVA mensuelle150-180€Indépendants & PME
TVA annuelle500-700€Indépendants & PME
Déclaration IS400-600€Petites structures
Clôture + RCS1 200-1 800€Comptes annuels
Caroline Charpentier
25+
ans d'expérience
À propos

Une experte terrain, proche et accessible.

25 ans d'expérience en finance chez Guardian Industries, Mars et Koch. Je connais la comptabilité de l'intérieur — pas juste les formulaires.

Aujourd'hui, je mets cette expertise au service des particuliers, frontaliers et petites structures qui cherchent un accompagnement pratique, humain et accessible.

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Une gestion fiscale et comptable simple et abordable, sans la complexité d'une fiduciaire. Pour particuliers, frontaliers et petites structures.

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Des problèmes qu'on connaît bien

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La paperasse incompréhensible

MyGuichet, déclaration 100, annexes fiscales... C'est un labyrinthe administratif.

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Des services trop complexes

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Mes services

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25 ans d'expérience en finance chez Guardian Industries, Mars et Koch. Je connais la comptabilité de l'intérieur.

Mon objectif : rendre les services d'assistance fiscale et administrative accessibles aux particuliers résidents et frontaliers, indépendants et petites entreprises, à des tarifs justes.

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Caroline Charpentier

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Caroline Charpentier cumule 25 années d'expérience en finance au sein de groupes prestigieux : Guardian Industries, Mars et Koch.

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Salut, moi c'est Caroline 👋

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— Caroline Charpentier

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Enchantée, c'est Caroline ! 👋

25 ans en finance (Guardian, Mars, Koch). L'assistance fiscale, l'administratif, les déclarations — c'est mon truc depuis toujours.

Mon objectif ? Que vous puissiez dormir tranquille en sachant que vos papiers sont en ordre, sans vous ruiner.

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Masterplan v1.0

Caro-Services Masterplan

📅 4 février 2026 👤 Caroline Charpentier 📍 Luxembourg

👤 Profil Fondatrice

Caroline Charpentier

Poste actuelEMEAI Director of Finance @ Koch Engineered Solutions
LocalisationLuxembourg (Dudelange)
Expérience25 ans en finance
Expertise fiscale🇱🇺 LU · 🇫🇷 FR
FormationDESS Finance (Sorbonne) + Master Économie (Dauphine)

Parcours professionnel

PériodePosteEntreprise
2022 → présentEMEAI Director of FinanceKoch Engineering Solutions
2017 → 2022Europe and AMEA FP&A DirectorGuardian Industries
2006 → 2022Finance ManagerGuardian Industries, Inc.
1999 → 2007Financial ControllerMars Confectionery
"25 ans d'expérience en finance — une experte terrain, proche et accessible."

🎯 Positionnement Stratégique

Vision

"Une solution d'assistance fiscale et comptable opérationnelle pour particuliers, frontaliers et petites entreprises, offrant les services essentiels à un tarif accessible, sans prestations juridiques, fiduciaires ou réglementées."

Différenciation

Structures traditionnellesCaro-Services
Ciblent les entreprisesCible les frontaliers, résidents, indépendants + TPE
Services juridiques et structurels lourdsL'essentiel, sans couches superflues
Tarifs opaques (sur devis)Grille tarifaire publique et accessible
Relation distanteAccompagnement pratique, humain et personnalisé
GénéralistesSpécialiste frontaliers ET résidents

🎯 Cible Marché

Marché total : Frontaliers & Résidents

SegmentDéfinitionTaille
FrontaliersTravaillent au Luxembourg (FR, BE, DE)Plus de 200 000
Résidents LURésident fiscal Luxembourg (particuliers & ménages)~700 000
MARCHÉ CIBLEFrontaliers + petites structures

Matrice de segmentation

ParticuliersPetites entreprises (TPE)
FrontaliersDéclarations IR double (FR+LU), régularisationsIndépendants frontaliers, consultants
Résidents LUDéclarations IR LU, déductions, crédits d'impôtIndépendants, SARL-S, commerçants, artisans

Personas

"Marc, 42 ans, frontalier"
Habite à Thionville, travaille à Luxembourg-Ville. Galère chaque année avec sa double déclaration. Cherche quelqu'un de confiance, proche et accessible, sans couches juridiques superflues.
"Sophie, 38 ans, résidente à Luxembourg-Ville"
Luxembourgeoise, employée de banque. A récemment acheté un appartement et veut optimiser ses déductions (intérêts d'emprunt, épargne-logement). Ne comprend pas les formulaires 100F. Cherche un accompagnement clair et abordable.

📦 Offre de Services

Activité de services administratifs, d'assistance fiscale et de support comptable à destination des particuliers résidents et travailleurs frontaliers, ainsi que des indépendants et petites entreprises. Les prestations comprennent notamment la préparation et l'assistance aux déclarations fiscales luxembourgeoises, la tenue comptable simplifiée, l'assistance administrative, l'accompagnement dans les obligations fiscales et sociales, et le support à la création d'entreprise.

3 Pôles de Services

📋 ASSISTANCE FISCALE — Particuliers & Indépendants

  • Préparation et assistance aux déclarations fiscales luxembourgeoises (IR, IS, TVA, ICC, IF)
  • Accompagnement dans les obligations fiscales
  • États récapitulatifs : VIES, Intrastat

📊 SUPPORT COMPTABLE — Indépendants & PME

  • Tenue comptable simplifiée
  • Comptes annuels
  • Dépôt RCS
  • Gestion factures clients/fournisseurs

👥 ASSISTANCE ADMINISTRATIVE — Indépendants & PME

  • Accompagnement dans les obligations sociales
  • Support à la création d'entreprise
  • Déclarations CCSS

Cadre légal

⚠️ Mention légale importante

À l'exclusion de toute activité réglementée relevant de la profession d'expert-comptable, de conseiller fiscal agréé ou de fiduciaire.

📏 Limites clients

Total bilan ≤ 2 305 000 €

Chiffre d'affaires ≤ 4 610 000 €

❌ Ce que je ne fais PAS

  • ✗ Conseil en structure fiscale / montages
  • ✗ Juridique, droit du travail, contrats
  • ✗ Comptes consolidés complexes
  • ✗ Audit légal

💰 Grille Tarifaire

Grille tarifaire Caro-Services

PrestationTarifCible
Déclaration TVA mensuelle150-180€Indépendants & PMEAccessible
Déclaration TVA annuelle500-700€Indépendants & PMEAccessible
Déclaration IR250-350€Particuliers & frontaliersAccessible
Déclaration IS400-600€Petites structuresAccessible
Clôture + dépôt RCS1 200-1 800€Comptes annuelsAccessible

Programme fidélité

AnnéeRéduction
1ère annéePrix standard
2ème année-15%
3ème année+-20%

📱 Acquisition & Marketing

Canaux prioritaires

CanalPrioritéObjectif
TikTok🥇 1Volume, viralité, coût faible
Instagram🥈 2Réels, personal branding
LinkedIn🥉 3Crédibilité, B2B
WhatsAppSupportConversion, relation client

Stratégie TikTok

  • 🎬 Astuces fiscales rapides (30-60s)
  • 📖 Storytime — "Ce client avait 3 ans de retard..."
  • 📚 Tuto pas-à-pas — "Déclarer tes impôts LU en 5 min"
  • 📊 Avant/Après — simplification administrative
  • 😰 POV — POV : t'es frontalier et tu reçois ta déclaration

Fréquence cible : 3-5 vidéos/semaine

🔄 Funnel de Vente

1

ACCROCHE

TikTok/Insta — Vidéo 30-60s, hook choc, "Lien en bio"

2

LANDING PAGE

Hero, grille tarifaire, CTA "Devis gratuit"

3

FORMULAIRE

Nom, email, type de déclaration, situation

4

CONTACT

WhatsApp Business ou appel découverte (15 min)

5

CONVERSION

Devis personnalisé, signature, paiement

6

RELANCE

Email séquence J+1, J+3, J+7 si pas converti

🎬 Accroches & Slogans

Hooks vidéo (premières 3 secondes)

🎯 Clarté / Simplicité

  • "Ta déclaration fiscale te semble incompréhensible ? Je te simplifie tout ça."
  • "Frontalier au Luxembourg et perdu avec ta déclaration ? Je t'accompagne."
  • "Tu cherches l'essentiel, pas les couches juridiques ? C'est exactement ce que je fais."

😰 Empathie / douleur

  • "T'as reçu le courrier des impôts et t'as direct eu mal au ventre ?"
  • "Ça fait 3 semaines que ta déclaration TVA te regarde depuis ton bureau..."

Slogans

SloganUsage
"L'essentiel de la fiscalité et de la comptabilité au Luxembourg, simplement et à prix accessible."Pro/safe
"Une gestion fiscale et comptable simple et abordable, sans la complexité d'une fiduciaire."Commercial
"Votre partenaire fiscal au Luxembourg, proche, clair et sans frais superflus."Différenciation
"Fiscalité des résidents et frontaliers au Luxembourg, claire, rapide et accessible."Simplicité

🛠️ Stack Technique

MVP (low-cost)

BesoinOutilCoût
Landing pageFramer / Carrd0-19€/mois
FormulaireTally / TypeformGratuit
CRMNotion / AirtableGratuit
Email séquenceBrevoGratuit <300/jour
WhatsAppWhatsApp Business0€
CalendrierCal.comGratuit
PaiementStripe1.4% + 0.25€
VisuelsCanva Pro~12€/mois
Montage vidéoCapCutGratuit

✅ Prochaines Étapes

Immédiat (Semaine 1-2)

  • Contacter le Ministère de l'Économie
  • Choisir le statut juridique (SARL-S)
  • Réserver le nom de domaine
  • Créer les comptes réseaux sociaux

Court terme (Semaine 3-4)

  • Créer la landing page
  • Créer le formulaire de qualification
  • Setup WhatsApp Business
  • Écrire 10 scripts vidéo
  • Tourner les premières vidéos

Moyen terme (Mois 2-3)

  • Lancer les premières vidéos
  • Premiers clients
  • Ajuster les tarifs
  • Documenter les processus